7月2日上午10时30分，下城区信息部的王敏峰主任受我院邀请，面向16级、17级学生开展了“立足直报优势 做好舆情工作”的讲座。

讲座开始前，政治与社会（公共管理）学院副教授曾智洪老师向大家介绍了王敏峰主任。

讲座以舆情信息工作为中心展开，王敏峰主任介绍了“什么是舆情”之后，结合工作实践，谈及了三个方面：一是对舆情信息工作的认识及看法；二是湖滨晴雨工作室的主要做法；三是如何开展好舆情信息工作。

首先王主任介绍了什么是“舆情”，从字面上说，“舆情”就是“百姓的情感”、“大众的情绪”、“公众的意愿”，也就是我们常说的社情民意。中宣部对舆情的定义是指：公众社会政治态度的综合反映。舆情主要有三大类，第一类是动态类舆情，即公众对各种社会现象的看法；分析类舆情则是对零散的舆情归纳，形成有情况、有思想、有深度的舆情信息；最后一类是调研类舆情，它是对某一类舆情进行综合分析，形成较完整的舆情。舆情信息有“利益关联、复杂多样、时政互动、快速扩散”四个特点。

随后王敏峰主任通过党的十九大报告谈到了他对舆情信息工作的认识及看法：党的十九大报告明确指出，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这是激励中国共产党人不断前进的根本动力，报告始终彰显着共产党人“以人民为中心”的价值导向、始终坚持以人民的美好生活为党治国理政的奋斗目标。这些论述，都为我们做好新时代舆情信息工作指明了本源和方向。这就要求我们更加要把握好舆情信息工作的应对主线，增强工作的主动性和预见性。接下来，王敏峰主任介绍了杭州市乃至国内第一个街道（社区）层面的综合性民主民生互动平台—湖滨晴雨工作室。湖滨晴雨工作室采用“一室、六站、两员、四报”的工作模式，在街道指导下开展各项活动。它主要有四种工作机制，分别是社情民意收集机制、政府沟通回应机制、公共问题协商机制和民生需求满足机制。王主任向同学们发出邀请，欢迎对舆情工作感兴趣的同学加入到民情观察员的队伍中来。最后，王敏峰主任通过对如何把握舆情工作、怎样收集舆情信息以及如何上报舆情稿件这三个问题的回答，阐述了有效开展舆情信息工作的条件。

本次讲座顺利举办，同学们了解了开展舆情信息工作的重要性，日后将致力于关注社会动态、收集社情民意，为舆情信息工作的开展献出自己的力量。

自足直报优势 做好舆情工作

文/姚程婷

图/祝添