二、工作概述

在这次暑期社会实践中，调查小组协助社区开展“安全骑行”教育、社区大门进出管理工作、垃圾分类宣传教育工作、社区垃圾清扫、“女性健康”系列讲座宣传、禁毒教育宣传、预防电信诈骗宣传等各项活动。在上下班高峰期，调查小组与社区安保人员一起在进出口监督居民骑车佩戴头盔的情况，及时制止骑车带人的危险行为，做好外来人员进出登记等等。随着对垃圾分类重视程度的不断提升，社区也在无形之中渗透着垃圾分类的重要性，配有固定人员定期清理垃圾箱、冲洗垃圾桶等等。同时小组成员也为即将进行的有关“女性健康”讲座积极地宣传。在科普禁毒小知识的同时，也警醒居民提高对电信诈骗的敏锐感知。

三、面临的问题

首先，在进行社会实践的过程中，有不少社区居民以工作繁忙、没有时间为由拒绝调查小组的宣传与科普。第二，在宣传“骑电瓶车佩戴头盔”时，存在部分人员不能自觉遵守规则而是敷衍应付了事。第三，社区居民大部分都是早上外出工作、傍晚回家，在科普宣传禁毒、防电信诈骗与讲座预热活动时，并没有接触到很多社区的居民。第四，很难将队员们在课堂中学习到的专业知识运用到真正地社会实践中去。

四、经验与收获

邻里社区党群服务中心一楼设有青春书咖、儿童趣玩区、乡愁墙、共享厨房等，给社区居民带来更完善的服务，提供了更丰富多彩的文化活动，充实了社区居民的闲暇时刻，一定程度上也提高了居民们的生活质量，让他们更有幸福感和归属感。也许很多社区都会配备书咖、儿童趣玩区、乡愁墙等公共设施，如果说这些只是普普通通，那想必“共享厨房”一定不是每个社区都会有的一角。据调查小组成员了解，共享厨房的设计出发点是结合了外来务工人员的平均年龄（21岁）和社区不少公寓没有厨房功能而建成的，这一设施很大地解决了外来务工人员想吃家常菜却没地方施展厨艺这一问题，增强了居民们的幸福感和归属感，提升了他们的责任感。社区还会开展小候鸟暑期班，社区在治理过程中并不只是单纯地针对外来务工人员，同时也让他们的孩子融入到社区团结与幸福的氛围中去，让这些居民真真正正地体会到“家”文化。此次社会实践我们懂得了空喊口号不如真抓实干，社区治理必须拿出真心诚意、付出实际行动。

在社区门口，人们可以清晰明了地看到许多横幅，“骑电瓶车戴好头盔安全文明出行”、“生命重于泰山，守住安全底线”、“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”等等，这些横幅无一不体现出社区以人为本、注重安全教育的特征，不仅给予外来务工人员发自肺腑的关怀，还注重正确科普、积极引导教育，从小事、实际出发，替他们着想，为他们服务。从日常生活角度来看，小组成员还观察到社区内完备的基础设施，理发店、水果店、便民超市、化妆品店、药店、维修店等等各种各样的店铺尽可能地满足了社区居民们的日常生活需要，在工作忙碌的情况下切实便利了务工人员的需求，极大地提升了他们的幸福感与归属感。社区的食堂各式各样、从北到南，与其说是食堂，不如说更像是美食广场，它不仅仅只是填饱肚子，还缓和了外来务工人员们的思乡情，让他们在异乡也能品尝到家的味道，感受到家的温暖。

此次社会实践，锻炼了人与人之间的交往、沟通的能力，加强了小组成员与社会之间的联系，同时增强了小组成员们的社会责任感和使命感，了解了未来可能遇到的工作突发情况，为日后的工作打下坚实的基础。这有利于作为大学生的我们深入社会，了解社会的发展状况，成为社会管理过程中的参与者，在参与中学习创新知识，在参与中贡献自己的智慧。同时，这也是我们与社会之间的一次良好沟通，对于邻里社区而言，调查小组协助社区管理，他们在此次过程中发现自己的不足、展示自己的亮点与特色，为社区治理提供不同的思路与别样的智慧。